本报记者 李超“双11”告一段落,互联网保险转型的跟上刚刚开始。往年同日以“概念”更有注目的保险已被水淹在各类特别强调确保功能的产品中。在一年来的增强规范下,互联网保险正在经历创意转型:通过产品场景化以适应环境特定投保市场需求,注目产品确保功能的构建。去年“双11”至今,监管层多次就互联网保险的规范发展、风险防止等问题明确提出拒绝。
而从今年的情况看,保险在互联网平台上的展现出,早已呈现出注目确保本身,回避“噱头”营销的趋势。以阿里巴巴平台为事例,一度靠“概念保险”金属制保险费的情形已难重现。相比之下,运费险沦为少见险种。
业内人士回应,在确保退换货方面,运费险是最与众不同“双11”特点的险种,在产品设计上沿袭了线下产品的设计思路。今年多家经营此险种的公司都预先测试了装载能力,以便更佳应付互联网平台大流量的下单冲击。此外,与消费安全性涉及的保险产品中,为支付宝账户安全性、资金流动获取确保的保险产品也在占有市场。虽然以往部分保险理财产品一度因涉嫌消费误导,但在“双11”,此类产品还是如期而至,淘宝财经保险此番合力30多家金融机构发售专场销售涉及产品,其中部分产品还尝试与养老、身体健康确保挂勾,如五谷丰登养老、国寿养老都发售了针对个人的保险理财产品,预期年化收益率皆为7%。
北京一位业内人士回应,由于此前保监会对互联网保险产品展开了清查和整顿,保险公司在先前设计产品和推展宣传时广泛留意合规性。即使在预期销售量激增的“双11”,也会顾虑发售冲撞监管红线的“噱头”产品。与此同时,互联网保险的创意转型没暂停。
在淘宝上的保险专场中,天猫医药馆牵头淘宝保险发售了“天猫医药险要”,沦为试水全程在线医疗模式的保险产品。投保人可通过电话已完成医疗,根据医生的医疗辨别转至天猫医药馆购药,随后取得保险公司的全额购药费用赔偿和涉及轻疾确保。前述业内人士回应,这类保险产品反映互联网保险利用场景化坐实确保的发展方向。环绕网购、身体健康医疗、电子产品、信息安全等研发的保险产品,沦为目前创意焦点。
这只是尝试的开始。据理解,虽然互联网保险数据累积可以依赖淘宝等电商平台作为产品设计的参照,但消费行为的复杂性和模型分析还必须更加多针对性较强的数据承托,尤其是对互联网消费的风险数据搜集方面,保险公司须要加大力度。
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